Que chacun soit entendu, le temps de se parler.
Pendant votre Devoir de S'Asseoir (DSA), ou à tout autre moment où vous voulez un conseil, il mène l'entretien, il reformule pour que vous vous compreniez mieux, et il répond à vos questions
L'accompagnement entend. Le conseiller répond.
Ce qu'il fait pendant la séance
- Il anime. Il ouvre la séance, annonce le sujet, tient le plan et l'heure, relance quand ça s'enlise, clôt un sujet, passe au suivant, et résume à la fin.
- Il répond quand vous l'appelez. Il redit ce qui a été mal dit, il fait le trait d'union entre vous deux.
- Il intervient quand ça monte, pour apaiser.
- Il vous aide à nommer un besoin : ce qui manque, derrière le reproche.
- Il tient le sujet à une voix : si vous avez choisi d'en traiter un ainsi, il rappelle, à qui écoute, qu'on n'a pas à répondre, et il garde le temps de parole.
- Vous réglez avant de commencer s'il anime ou non, et vous pouvez le faire taire d'un geste, à tout moment.
- Il sait se retirer : quand la parole ne passe plus, il vous laisse un instant, sans rien ajouter. Il peut aussi vous dire, à tous les deux, qu'il existe des personnes formées pour aider les couples.
Ce qu'il ne fait pas
- Il ne prend jamais parti, et ne désigne jamais de fautif.
- Il ne parle jamais à votre place.
- Il n'invente rien : il repart toujours de ce que vous avez dit.
- Il ne garde jamais l'enregistrement de la séance.
- Ni thérapie, ni diagnostic, ni médiation.
Comment se passe une séance
Vous vous asseyez tous les deux, au calme, l'un en face de l'autre. Avant de commencer, vous réglez s'il anime ou non. Il ouvre, annonce le sujet, tient l'heure ; vous l'appelez quand vous voulez qu'il redise ce qui a été mal dit. Il ne tranche pas, il ne juge pas.
La voix n'est jamais conservée.
Ce qu'il sait de vous
Il connaît vos sujets, quel que soit votre parcours.
Le conseiller s'ajoute à n'importe quelle offre, même gratuite. L'accompagnement ne l'inclut pas : il se prend à part.
Six règles pour la séance
L'écoute doit être impossible à détourner, pas seulement interdite.
- Les deux consentent, à chaque séance, chacun depuis son propre appareil, avec son mot de passe.
- Le consentement du second arrive avant le début, sans exception.
- Un signal reste visible pendant toute la séance, avec le temps écoulé.
- Chacun peut arrêter de son côté, sans l'accord de l'autre.
- L'enregistrement n'est jamais conservé : transcrit, entendu, effacé.
- Une heure par séance, deux au plus.
L'enregistrement n'est jamais conservé.
Ce qui est dit est transcrit pour la séance, puis effacé de notre côté.
Le conseiller repose sur une intelligence artificielle. Elle transcrit ce qui est dit ; seul le texte est lu, la voix n'est jamais examinée.
Ce qu'il coûte
Il se prend en temps : une heure, ou dix heures, à dépenser comme vous voulez.
Il se prend par couple, jamais par personne, à côté du parcours que vous avez choisi. Les prix sont sur la page des offres.
Le compte est gratuit, pour vous deux.
Vos questions
C'est une personne ou un programme ?
Un programme — une intelligence artificielle. C'est un rendez-vous avec le conseiller.
Est-ce qu'il nous dit quoi faire ?
Il anime : il ouvre la séance, annonce le sujet, tient le plan et l'heure, relance quand ça s'enlise, et résume à la fin. Il répond quand vous l'appelez. Il reprend la parole de lui-même si le ton monte. Et vous pouvez le faire taire d'un geste, à tout moment.
Est-ce qu'on peut le prendre sur le point du soir, qui est gratuit ?
Oui. Le conseiller s'ajoute à n'importe quel parcours, y compris au point du soir. Il connaît vos sujets, quel que soit votre parcours.
Qu'est-ce qui se passe pendant une séance ?
Vous réglez d'abord s'il anime ou non. Vous consentez tous les deux, puis il ouvre sur le sujet du jour. Il tient l'heure, relance, redit ce qui a été mal dit, et résume à la fin. Après la séance, il ne garde rien : c'est l'accompagnement qui écrit ce qu'il a entendu.