Un instant
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Retrouver l'accès à votre compte
Nous vous envoyons un lien pour en choisir un nouveau. Avant que vous ne validiez, le lien vous dit ce que devient tout ce que vous avez écrit : cela dépend de votre situation.
Regardez votre boîte
Si cette adresse a un compte, un courriel est parti.
Base d'essai : aucun courriel ne part. Lire le courriel écrit sur le serveur
Un instant
Nous vérifions votre lien…
Votre nouveau mot de passe
Il rouvre votre compte tout de suite. Vos écrits reviendront ensuite par votre conjoint.
Ce que vous aviez gardé rien que pour vous ne pourra pas être rouvert. Ce que vous avez vécu à deux, si.
Il n'y a que vous sur ce compte. Personne d'autre ne détient votre clé. Vos écrits ne se rouvriront qu'avec votre phrase de secours, les dix mots que vous avez posés. Sans elle, tout ce que vous avez écrit serait définitivement illisible, y compris pour vous.
Ce que vous aviez gardé rien que pour vous ne pourra pas être rouvert, même avec la phrase.
Il n'y a que vous sur ce compte. Personne d'autre ne détient votre clé. Si vous continuez, tout ce que vous avez écrit sera définitivement illisible, y compris pour vous. Ce compte ne pourra plus rien garder ensuite.
Vous n'avez pas de phrase de secours. C'est elle qui aurait tout rouvert : elle se pose dans « Votre compte », une fois connecté. Si vous vous souvenez encore de votre mot de passe, ne continuez pas : connectez-vous, posez-la, et seulement ensuite changez de mot de passe. Ce lien vaut une heure.
Nous fabriquons vos nouvelles clés… quelques secondes.
Ce lien n'est plus valable
Il a expiré — il vaut une heure —, ou il a déjà servi. Demandez un nouveau lien.
Votre compte est rouvert
Dites ce code à votre conjoint
De vive voix, jamais par écrit. Votre conjoint le tapera dans son propre compte, et vous retrouverez tous vos écrits.
Ce code se retrouve aussi dans « Mon compte », avec votre nouveau mot de passe.
Votre compte est rouvert
Personne d'autre ne peut vous rendre l'accès à vos écrits : seule votre phrase de secours le peut. Tapez-la maintenant.
Ce que vous aviez écrit est définitivement illisible. Ce compte est rouvert, mais il ne peut plus rien garder.
Voici ce qui reste possible aujourd'hui. Un nouveau compte avec une autre adresse électronique se crée tout de suite. Pour reprendre cette adresse-ci, il faut d'abord faire effacer ce compte : dans les réglages de « Mon compte », demandez sa suppression. Il est effacé 30 jours plus tard, et vous pouvez alors vous inscrire de nouveau avec cette adresse.
Rouvrir vos écrits avec votre phrase de secours
Tapez les 10 mots de votre phrase de secours, dans l'ordre. Elle rouvre vos écrits sans votre conjoint et sans nous : nous ne la connaissons pas.
Nous ouvrons la clé avec votre phrase… quelques secondes.
Votre phrase de secours a fonctionné
Vos écrits sont rouverts
Retapez votre nouveau mot de passe dans votre compte : c'est lui qui garde la clé ouverte pendant que vous lisez.